1. Kỹ Năng Lãnh Đạo Và Quản Lý Đội Ngũ 

​​​

2. Kỹ Năng Giao Tiếp Và Thuyết Phục

​​​

3. Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề 

​​​

4. Hiểu Biết Sâu Về Công Nghệ CRM 

​​​

5. Kỹ Năng Phân Tích Dữ Liệu 

​​​

10. Tư Duy Chiến Lược

​​​

9. Quản Lý  Giải Quyết Khiếu Nại

​​​

8. Kỹ Năng Đào Tạo Và Phát Triển Đội Ngũ

​​​

7. Tư Duy Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm 

​​​

6. Khả Năng Quản Lý Thời Gian

​​​