📅 Ngày 26
- 1️⃣🔗 File chấm công HR . .
- 2️⃣✅ QA Chép File chấm công - tại đây và kiểm tra chấm công
- 3️⃣👨Trưởng nhóm chuyển nhân viên
- 4️⃣👨Nhân viên kiểm tra hoàn tất các yêu cầu từ Phân công và Jira HR đảm bảo cả 2 yêu cầu bằng nhau
📅 Ngày 28
- 1️⃣ Nhân viên hoàn tất gửi yêu cầu
- 2️⃣Trưởng nhóm chốt và duyệt trên Jira. Trưởng nhóm đưa vào file tính trợ cấp
- 3️⃣QA ghi nhận và kiểm tra ngẫu nhiên tính chính xác
- 4️⃣QA gửi đánh giá khách hàng cho trưởng nhóm đưa vào file tính trợ cấp
- 5️⃣Nhân viên kiểm tra C-Sat khách hàng và phản ánh lại cho QA đánh giá lại chốt hạn chót là 30
📅 Ngày 1
- 1️⃣Trưởng nhóm thông báo và nhân viên vào xác nhận comment trong file
- 2️⃣Nhân viên dự án chốt KPIs trong tháng với TBP
- 3️⃣Nếu vấn đề phán ánh không xử lý được tạm tính và bù trừ vào tháng kế tiếp
- 4️⃣Các vấn đề miễn trừ hoặc giải quyết phải trong tháng ko để đến khi tính mới can thiệp vào
📅 Ngày 2
- 1️⃣Trưởng nhóm gửi file soft qua email cskh@finviet.com.vn
- 2️⃣Trưởng nhóm in bản cứng chuyển TBP ký
- 3️⃣Chuyển đến HR